Ngành logistics Việt Nam đón đầu cơ hội từ sự phát triển mạnh mẽ của thị trường

Ngành logistics Việt Nam đang có những chuyển mình quan trọng để đón đầu cơ hội từ sự phát triển mạnh mẽ của thị trường. Một trong những xu hướng nổi bật là sự chuyển dịch từ các dịch vụ cơ bản sang các dịch vụ giá trị gia tăng như logistics xanh, logistics thông minh, và dịch vụ khách hàng toàn diện. Sự phát triển này không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, mà còn đóng góp quan trọng vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.

Hiện nay, Việt Nam thuộc Top 10/50 thị trường logistics mới nổi trên thế giới theo bảng xếp hạng về chỉ số thị trường mới nổi của Nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần kho vận Agility. Trong số đó, chỉ tiêu về cơ hội logistics quốc tế, Việt Nam xếp hạng 4 thế giới và được đánh giá là quốc gia có tiềm năng phát triển logistics hàng đầu khu vực Đông Nam Á.

Logistics xanh là một khái niệm mới, nhưng đang nhanh chóng trở nên phổ biến trong ngành logistics Việt Nam. Logistics xanh tập trung vào việc giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường thông qua việc tối ưu hóa quy trình vận chuyển, sử dụng các phương tiện vận tải thân thiện với môi trường và áp dụng các biện pháp tiết kiệm năng lượng. Điều này không chỉ giúp các doanh nghiệp giảm chi phí vận hành mà còn góp phần bảo vệ môi trường, một vấn đề đang nhận được sự quan tâm lớn từ xã hội.

Rất nhiều chuyên gia kinh tế và giới nghiên cứu trong lĩnh vực logistics có chung nhận định, trong bối cảnh hiện nay nếu các doanh nghiệp không thực hiện nhanh và ngay các tiêu chí để xanh hóa ngành logistics, thì trong tương lai doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn, dần bị “đào thải” ra khỏi các hoạt động kinh doanh và thương mại và xuất nhập khẩu trong nước và toàn cầu.

Với sự phát triển của các giải pháp vận chuyển thân thiện với môi trường, logistics xanh không chỉ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực lên thiên nhiên mà còn mang lại lợi ích kinh tế đáng kể cho các doanh nghiệp. Một ví dụ điển hình là việc sử dụng xe tải điện hoặc xe tải hybrid trong vận chuyển hàng hóa, giúp giảm lượng khí thải độc hại ra môi trường.

Logistics xanh còn bao gồm việc quản lý hiệu quả chuỗi cung ứng với các biện pháp tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu lượng rác thải và tái chế các vật liệu đóng gói. Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đã bắt đầu sử dụng bao bì tái chế hoặc bao bì có thể phân hủy sinh học để thay thế cho các loại bao bì nhựa truyền thống. Điều này không chỉ giúp giảm lượng rác thải nhựa mà còn thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với cộng đồng.

Để thúc đẩy logistics xanh tăng trưởng toàn diện và bền vững tại Việt Nam, điều quan trọng là phải hiểu bản chất và vai trò của logistics xanh. Nhiều doanh nghiệp đang hiểu không đúng về khái niệm logistics xanh. Họ trồng cây, trồng hoa… trong doanh nghiệp và coi đó là logistics xanh.

Chuyển đổi xanh đang là xu hướng và yêu cầu bắt buộc của mỗi doanh nghiệp, song phải chọn giải pháp, phương án phù hợp với từng doanh nghiệp, lĩnh vực. Hơn nữa, logistics xanh còn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao uy tín và thương hiệu của các doanh nghiệp.

Cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, logistics thông minh đã trở thành một xu hướng không thể thiếu trong ngành logistics tại Việt Nam. Các doanh nghiệp trong ngành này đang tích cực triển khai logistics thông minh nhằm tối ưu hóa hoạt động, nâng cao hiệu suất và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Các doanh nghiệp đã và đang cùng đồng lòng thực hiện nhiều dự án, chương trình trong nỗ lực xanh hóa logistics trong nhiều lĩnh vực như vận tải, bao bì đóng gói, kho bãi,…

Trong những năm qua, cùng với quá trình đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế sâu rộng, ngành logistics ở Việt Nam đã và đang được quan tâm đầu tư phát triển, chất lượng được nâng cao, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của sản xuất và lưu thông hàng hóa trong nước và xuất nhập khẩu.

Các doanh nghiệp dịch vụ logistics phần nào nhận thức được việc đẩy nhanh chuyển đổi số, đồng thời nhanh chóng ứng dụng những thành tựu công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Một số doanh nghiệp logistics lớn đã áp dụng thành công giải pháp công nghệ mang lại hiệu quả cho dịch vụ của mình, giảm đáng kể chi phí liên quan. Đây là những kết quả rất đáng khích lệ, tạo động lực để triển khai quyết liệt hơn nữa chuyển đổi số trong ngành.

Theo các chuyên gia, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, hiện đại hóa phương thức quản lý và vận hành, sử dụng hệ thống phần mềm, nền tảng tối ưu hóa logistics là giải pháp hiệu quả để doanh nghiệp cắt giảm chi phí logistics, nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ.

Logistics thông minh là sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và các quy trình logistics truyền thống nhằm tạo ra những giải pháp tiên tiến và hiệu quả hơn. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), blockchain, và dữ liệu lớn (Big Data) đang được áp dụng rộng rãi trong ngành logistics tại Việt Nam. Những công nghệ này cho phép các doanh nghiệp theo dõi lộ trình vận chuyển, quản lý kho hàng, và dự báo nhu cầu một cách chính xác và nhanh chóng, từ đó giảm thiểu rủi ro và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Một yếu tố then chốt nữa phải kể đến trong chiến lược phát triển của các doanh nghiệp logistics là dịch vụ khách hàng toàn diện. Thay vì chỉ tập trung vào việc cung cấp dịch vụ vận chuyển, các doanh nghiệp hiện nay đang chú trọng hơn vào việc cung cấp các giải pháp toàn diện cho khách hàng, từ quản lý chuỗi cung ứng đến tư vấn chiến lược logistics.

Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, dịch vụ khách hàng toàn diện đã trở thành một yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển của các doanh nghiệp logistics tại Việt Nam. Đáp ứng nhu cầu đa dạng và khắt khe của khách hàng không chỉ là một nhiệm vụ quan trọng mà còn là yếu tố quyết định đến sự thành công và bền vững của doanh nghiệp.

Dịch vụ khách hàng toàn diện trong ngành logistics không chỉ dừng lại ở việc vận chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B. Thay vào đó, các doanh nghiệp hiện nay tập trung vào việc cung cấp các giải pháp toàn diện, từ việc tư vấn, thiết kế chuỗi cung ứng, đến quản lý tồn kho, và hỗ trợ sau bán hàng.

Mục tiêu của dịch vụ này là đảm bảo rằng mọi khía cạnh của trải nghiệm khách hàng đều được chăm sóc một cách chu đáo, từ khi nhận đơn hàng cho đến khi hàng hóa đến tay người nhận... Điều này không chỉ giúp khách hàng yên tâm về đơn hàng của mình mà còn tạo ra sự tin tưởng và trung thành với doanh nghiệp.

Sự chuyển dịch từ các dịch vụ cơ bản sang các dịch vụ giá trị gia tăng là một bước tiến quan trọng của ngành logistics Việt Nam. Sự phát triển này không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, mà còn giúp các doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh và đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế. Trong tương lai, với sự đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và con người, ngành logistics Việt Nam hứa hẹn sẽ tiếp tục gặt hái những thành công lớn trên con đường phát triển của mình.

Cát Trung