Ngành Thuế sắp triển khai hệ thống hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động
Hệ thống sẽ tự động phân tích, đối chiếu dữ liệu và xử lý hoàn thuế mà không cần sự can thiệp thủ công của cán bộ thuế, giúp giảm thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao hiệu quả công tác quản lý.
Theo ông Lưu Nguyên Trí, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin (Tổng cục Thuế), đến nay, ngành Thuế đã triển khai 147 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, trong đó 122 thủ tục hành chính đã được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Người dân, doanh nghiệp chỉ cần truy cập vào một địa chỉ duy nhất, đăng nhập một tài khoản duy nhất để có thể thực hiện dịch vụ công trực tuyến về thuế và các dịch vụ công khác.
Trong quý 1/2025, ngành Thuế sẽ phối hợp với Cục Quản lý xuất, nhập cảnh (Bộ Công an) để triển khai trao đổi điện tử, tự động đối với Thông báo tạm hoãn xuất cảnh, gia hạn/hủy bỏ tạm hoãn xuất cảnh, giúp người nộp thuế nắm bắt nhanh, đầy đủ thông tin và tự giác tuân thủ.
Ngay trong tháng 3/2025, ngành Thuế sẽ triển khai hệ thống hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động. Hệ thống sẽ tự động phân tích, đối chiếu dữ liệu và xử lý hoàn thuế mà không cần sự can thiệp thủ công của cán bộ thuế, giúp giảm thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao hiệu quả công tác quản lý.
Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế sẽ triển khai sử dụng mã định danh cá nhân thay cho mã số thuế cá nhân. Đồng thời, mở rộng triển khai kết nối, trao đổi thông tin với các Bộ, ngành và các đơn vị bên ngoài (ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, quản lý đất đai...) phục vụ xây dựng cơ sở dữ liệu đầy đủ về người nộp thuế, từ đó hỗ trợ tự động xác định nghĩa vụ thuế và cung cấp thông tin tối đa cho người nộp thuế khi thực hiện nghĩa vụ thuế của mình.
Ngành Thuế đặt mục tiêu đến cuối năm 2025 sẽ cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ của công chức thuế và gia tăng sự hài lòng của người nộp thuế.
Ngoài ra, trong năm 2025, công nghệ AI sẽ được ứng dụng để phát hiện các giao dịch bất thường và rủi ro của người nộp thuế, giúp kịp thời đưa ra cảnh báo. Ngành Thuế cũng sẽ mở rộng triển khai Chatbot AI nhằm hỗ trợ giải đáp thông tin thuế cho người dân trên toàn quốc.
Ông Trí nhấn mạnh, ngành Thuế sẽ tiếp tục áp dụng các giải pháp giám sát, kiểm soát hoạt động của cơ quan thuế. Công nghệ AI sẽ được sử dụng để phân tích hiệu suất làm việc của công chức thuế, kết hợp với phản hồi của người dân về quy trình giải quyết thủ tục hành chính, qua đó nâng cao trách nhiệm và chất lượng phục vụ của đội ngũ công chức thuế.