Từ ngày 1/6/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội sẽ chính thức tiếp nhận 100% các hồ sơ đăng ký biện pháp bảo đảm liên quan đến quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất theo hình thức trực tuyến.
Theo thông tin từ Trung tâm Phục vụ Hành chính Công Thành phố Hà Nội, đơn vị này sẽ tiếp nhận toàn bộ hồ sơ nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực đăng ký quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất bằng hình thức trực tuyến.
Cụ thể, từ ngày 1/6/2025, Trung tâm sẽ chính thức triển khai tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến đối với các thủ tục sau:
Đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; Đăng ký thay đổi biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; Xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; Đăng ký thông báo xử lý tài sản bảo đảm, đăng ký thay đổi, xóa đăng ký thông báo xử lý tài sản bảo đảm là quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; Chuyển tiếp đăng ký thế chấp quyền tài sản phát sinh từ hợp đồng mua bán nhà ở hoặc từ hợp đồng mua bán tài sản khác gắn liền với đất.
Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến được đánh giá sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dân, như tiết kiệm chi phí, không phải di chuyển và xếp hàng chờ đợi, đồng thời tăng cường tính minh bạch trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
Trường hợp người dân, doanh nghiệp cần hỗ trợ nộp trực tuyến, có thể liên hệ thông qua 12 chi nhánh với tổng 30 điểm tiếp nhận: hướng dẫn, hỗ trợ miễn phí việc kê khai hồ sơ, quét tài liệu, và nộp trực tuyến; 476 đại lý dịch vụ công trực tuyến: hướng dẫn, hỗ trợ miễn phí việc kê khai hồ sơ, quét tài liệu, và nộp trực tuyến.
Tổng đài 1022, nhánh số 7, được hỗ trợ từ xa bởi các tổng đài viên; Tổng đài thông minh 19001009, được giải đáp 24/7; Chatbot, Callbot được tích hợp trên ứng dụng iHanoi, được giải đáp 24/7.
Trung tâm Phục vụ hành chính công sẽ hỗ trợ tối đa để người dân và doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tuyến thuận tiện, nhanh chóng; đảm bảo tiếp nhận đúng thời hạn, đúng quy trình trên môi trường điện tử.
Cách nộp hồ sơ trực tuyến:
Bước 1: Truy cập Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố tại đường link: https ://dichvucong.hanoi.gov.vn/.
Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc qua cổng quốc gia.
Bước 3: Chọn thẻ "Dịch vụ công trực tuyến", nhập tên thủ tục tại ô tra cứu.
Bước 4: Lựa chọn thủ tục tương ứng với nhu cầu, bấm "Nộp hồ sơ".
Bước 5: Chọn cơ quan và đối tượng thực hiện.
Bước 6: Nhập các trường thông tin định danh còn thiếu.
Bước 7: Tải thành phần hồ sơ lên Hệ thống.
Bước 8: Nhập các trường thông tin để nhận kết quả bản giấy tại nhà.
Bước 9: Sau khi hoàn thành thao tác nộp hồ sơ trên Hệ thống, tiến hành nộp bản giấy (theo yêu cầu của pháp luật chuyên ngành) qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tiếp tại Chi nhánh của Trung tâm. Chi nhánh của Trung tâm sẽ tiến hành đối chiếu và tiếp nhận hồ sơ nếu hồ sơ hợp lệ theo quy định.