CEO Lê Đức Nam và hành trình biến văn hóa thành lợi thế cạnh tranh

Ông Lê Đức Nam hiện là CEO ViTech Group – công ty công nghệ hoạt động trong lĩnh vực phát triển giải pháp số và hệ sinh thái phần mềm. Khởi nghiệp từ một nhóm nhỏ, Vitech đã trải qua nhiều biến động, đặc biệt trong giai đoạn dịch Covid-19. Những thách thức đó càng củng cố niềm tin của ông Nam rằng: văn hóa doanh nghiệp không chỉ là “khẩu hiệu”, mà là tài sản vô hình quyết định sức cạnh tranh của một doanh nghiệp trẻ.

Từ những ngày đầu thành lập ViTech Group đã chú trọng vào xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tuy nhiên ở giai đoạn đầu, công ty chưa ý thức được đầy đủ tầm quan trọng của nó. Chính vì vậy, mảng này chưa được đầu tư bài bản và cách thức triển khai cũng chưa phù hợp. Mọi thứ vẫn diễn ra “ổn” cho đến khi đại dịch Covid-19 ập đến, khiến doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn.

Một trong những vấn đề lớn nhất lúc đó là nhân sự: nhiều người gắn bó lâu năm đã rời đi, trong khi việc tuyển dụng mới gặp nhiều trở ngại. Sau tất cả, ban lãnh đạo nhận ra cách làm cũ không còn phù hợp, chỉ có sự thay đổi mới giúp ViTech vực dậy và phát triển.

Ban lãnh đạo ViTech Group quyết định tái cấu trúc doanh nghiệp, tái cơ cấu và triển khai văn hóa doanh nghiệp một cách bài bản. Ở giai đoạn này, lãnh đạo công ty gặp gỡ và lắng nghe tham vấn từ nhiều chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự, văn hóa doanh nghiệp.

Một trong những thách thức lớn là xác định giá trị cốt lõi, rồi triển khai nhất quán đến toàn bộ nhân sự để đưa vào thực tiễn. Ông Lê Đức Nam – CEO ViTech Group nhìn nhận:
“Có nhiều chủ doanh nghiệp đưa ra những giá trị rất hay, nhiều quy định yêu cầu nhân viên thực thi, nhưng bản thân ban lãnh đạo lại không làm. Tôi rút ra bài học: văn hóa phải cụ thể hóa bằng hành động, phải nhất quán từ lãnh đạo đến từng nhân viên.”

Ai cũng thấy bản thân có giá trị

Câu chuyện xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại ViTech được vun bồi để trở thành nơi “ươm mầm”, “kích hoạt” phần phi thường trong mỗi cá nhân. Ông Nam cho biết:“Chúng tôi mong muốn kiến tạo môi trường làm việc nơi ai cũng thấy bản thân có giá trị, tự hào vì nơi mình thuộc về. Và để làm việc trong tập thể, mỗi người bắt buộc phải tốt hơn từng ngày”.

Ngoài ra, ViTech còn tổ chức các kỳ thi về văn hóa, đưa giá trị cốt lõi văn hóa vào bài thi khi nhân viên ký hợp đồng chính thức, tăng lương hay thăng chức. Ngay trong quá trình tuyển dụng, yếu tố phù hợp văn hóa được đặt lên hàng đầu.

Dù bối cảnh kinh tế còn nhiều thách thức, năm 2023 ViTech vẫn mở thêm văn phòng mới để đón đầu cơ hội phát triển. Ông Nam nhấn mạnh: “Văn hóa doanh nghiệp tại ViTech là lợi thế cạnh tranh giúp giữ chân và thu hút nhân tài, thích ứng nhanh với biến động thị trường và tìm lối đi bền vững.”

Trong giai đoạn tái cấu trúc, có một kỷ niệm khiến ông Nam nhớ mãi. Khi mở thêm văn phòng, công ty cần tuyển 20 nhân sự mới. Do văn phòng chưa kịp hoàn thiện, ngày đầu đi làm, ứng viên khá ngạc nhiên vì không gian còn ngổn ngang.

“Lúc đó tôi nghĩ chắc các bạn Gen Z sẽ bỏ đi hết. Nhưng thật bất ngờ, khi chúng tôi mượn phòng họp tạm để chia sẻ về văn hóa, các bạn lại hào hứng đón nhận. Ngày khai trương văn phòng, cả 20 nhân sự đều có mặt đầy đủ. Đó là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của văn hóa,” ông Nam kể lại.

Sau giai đoạn tái cấu trúc từ tháng 7/2022, ViTech Group tự tin cạnh tranh sòng phẳng với các đối thủ cùng ngành. Công tác tuyển dụng trở nên thuận lợi hơn, thậm chí nhiều ứng viên chủ động tìm đến để được phỏng vấn. Không chỉ vậy, đội ngũ hiện tại gắn bó và cống hiến hơn nhờ sự đồng thuận trong giá trị chung.

Ông Nam chia sẻ: “Văn hóa doanh nghiệp tại Vitech chính là lợi thế cạnh tranh giúp giữ chân và thu hút nhân tài, thích ứng nhanh với biến động thị trường và tìm lối đi bền vững.”

Theo ông Nam, công nghệ, vốn hay mô hình kinh doanh đều có thể bị sao chép, nhưng văn hóa là tài sản vô hình, không thể bắt chước. Đây là “vùng lõi” giúp một doanh nghiệp trẻ như ViTech giữ chân nhân sự, thu hút nhân tài, đồng thời tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác.

Thực tế cho thấy, doanh nghiệp có văn hóa mạnh thường duy trì năng suất lao động cao hơn, tinh thần làm việc tích cực hơn và khả năng thích ứng trước biến động cũng tốt hơn. Với startup, vốn thường bị hạn chế, văn hóa chính là “chất keo” gắn kết đội ngũ, để mỗi thành viên không chỉ làm việc vì thu nhập mà còn vì lý tưởng chung.

Ông Nam nhấn mạnh: “Khi nhân sự thấy mình được trân trọng và có ý nghĩa trong tập thể, họ sẽ sẵn sàng cống hiến nhiều hơn. Đó chính là lợi thế cạnh tranh mà không khoản đầu tư nào có thể thay thế.”