Amway Việt Nam bị xử phạt 410 triệu đồng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Amway Việt Nam, sau quá trình kiểm tra việc chấp hành pháp luật về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Theo cơ quan quản lý, Amway Việt Nam bị xử phạt tổng số tiền 410 triệu đồng do có 4 hành vi vi phạm trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cụ thể, doanh nghiệp không thiết lập phương thức để người tiêu dùng được lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp, cũng như thể hiện rõ việc đồng ý hoặc không đồng ý theo quy định.

Amway Việt Nam còn bị xác định đã đưa vào hợp đồng giao kết với người tiêu dùng những điều khoản không được phép quy định trong hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp thực hiện hoạt động tài trợ cho người có ảnh hưởng nhằm xúc tiến thương mại nhưng không thông báo hoặc không công khai việc tài trợ theo yêu cầu pháp luật.

Ngoài ra, Amway Việt Nam cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác các thông tin bắt buộc cho người tiêu dùng khi thực hiện giao dịch từ xa.

Theo Amway Việt Nam, cuộc kiểm tra của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia diễn ra từ đầu tháng 5/2026. Hôm 4/6, doanh nghiệp có phản hồi, cho rằng đây là lần đầu công ty được kiểm tra các nội dung liên quan Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 và các nghị định hướng dẫn mới.

Amway Việt Nam cho biết đã ghi nhận kết luận của cơ quan quản lý, đồng thời rà soát lại hệ thống, quy trình và chính sách nội bộ để khắc phục tồn tại.

Quyết định xử phạt cho thấy cơ quan quản lý đang đưa chuẩn bảo vệ dữ liệu và giao dịch số vào trọng tâm giám sát ngành đa cấp. Theo cơ quan quản lý, hoạt động hậu kiểm trong lĩnh vực bán hàng đa cấp sẽ tiếp tục được tăng cường, đặc biệt đối với các quy trình bán hàng và giao dịch trực tuyến