Ba trường hợp buộc dừng livestream bán hàng từ 1/7/2026

Từ ngày 1/7/2026, hoạt động livestream bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử sẽ chịu sự điều chỉnh trực tiếp của Luật Thương mại điện tử 2025, trong đó lần đầu tiên xác định rõ trách nhiệm của người livestream, người bán và chủ quản nền tảng trong quá trình phát trực tiếp.

Theo Điều 3 của luật, người livestream bán hàng được xác định là cá nhân trực tiếp xuất hiện trên nền tảng thương mại điện tử để giới thiệu, quảng bá và bán sản phẩm qua hình thức phát trực tuyến.

Khoản 6 Điều 22 quy định ba trường hợp bắt buộc phải dừng livestream ngay lập tức.

Thứ nhất, livestream có nội dung vi phạm pháp luật hoặc sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục, hành vi trái đạo đức xã hội, không phù hợp với thuần phong mỹ tục.

Thứ hai, livestream dùng để bán hàng hóa cấm lưu thông, hàng hóa đang bị tạm dừng lưu thông theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc quảng bá hàng hóa, dịch vụ thuộc diện cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

Thứ ba, livestream quảng cáo hàng hóa, dịch vụ thuộc nhóm bắt buộc phải có văn bản xác nhận nội dung quảng cáo nhưng chưa được cơ quan có thẩm quyền cấp phép.

Theo quy định, khi phát hiện các hành vi nêu trên hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước, chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải lập tức dừng phát trực tuyến, gỡ bỏ nội dung vi phạm và ngăn chặn tiếp tục hiển thị.

Bên cạnh đó, Điều 23 của luật cũng quy định rõ trách nhiệm của người bán trước khi tổ chức livestream.

Cụ thể, người bán phải cung cấp cho người livestream các giấy tờ chứng minh đủ điều kiện kinh doanh đối với ngành nghề có điều kiện, đồng thời xuất trình tài liệu chứng minh chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo quy định pháp luật.

Đối với sản phẩm, dịch vụ thuộc diện phải xác nhận nội dung quảng cáo, người bán phải gửi văn bản xác nhận cho cả chủ quản nền tảng và người livestream trước khi phát sóng; nội dung giới thiệu sản phẩm phải đúng với nội dung đã được phê duyệt.