Bảo vệ người tiêu dùng - nền tảng củng cố niềm tin thị trường

Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng hội nhập và phát triển mạnh mẽ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo lập môi trường kinh doanh minh bạch và lành mạnh. Khi quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng được bảo đảm, niềm tin của thị trường sẽ được củng cố, từ đó thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh phát triển ổn định.

Bên cạnh đó, việc nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng cũng góp phần phòng ngừa các hành vi gian lận thương mại, hàng giả, hàng kém chất lượng, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm trong hoạt động sản xuất và kinh doanh.

Ngày 15/3 hàng năm được Liên Hợp quốc lựa chọn là Ngày Quyền của người tiêu dùng thế giới nhằm tôn vinh vai trò của người tiêu dùng trong nền kinh tế và nâng cao nhận thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên phạm vi toàn cầu. Việt Nam cũng lấy ngày này là ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam.

Thời gian qua, Cục đã tích cực nghiên cứu, rà soát và đề xuất hoàn thiện nhiều quy định liên quan đến lưu thông hàng hóa, quản lý các mặt hàng thiết yếu và tăng cường minh bạch thông tin thị trường.

Những nỗ lực này góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển lành mạnh và cạnh tranh công bằng.

Bên cạnh đó, Cục cũng đang nghiên cứu, tham mưu xây dựng khung thể chế cho các mô hình giao dịch hàng hóa hiện đại, trong đó có việc phát triển sàn giao dịch hàng hóa trong khuôn khổ trung tâm tài chính quốc tế của Việt Nam.

Việc hình thành các sàn giao dịch hàng hóa hiện đại sẽ góp phần chuẩn hóa hoạt động giao dịch, tăng cường tính minh bạch về giá cả và nguồn cung, đồng thời tạo thêm công cụ quản lý thị trường hiệu quả.

Ngoài ra, việc xây dựng thông tư về truy xuất nguồn gốc hàng hóa cũng đang được đẩy mạnh nhằm tăng cường minh bạch thông tin đối với các sản phẩm lưu thông trên thị trường, từ đó góp phần hạn chế tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng và các hành vi gian lận thương mại

Đồng thời, trong bối cảnh chuyển đổi số và thương mại điện tử phát triển nhanh, các cơ quan quản lý cũng tăng cường ứng dụng công nghệ và dữ liệu trong giám sát thị trường, tiếp nhận phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng và kịp thời xử lý các vi phạm.

Cục cũng tích cực triển khai các hoạt động thúc đẩy phát triển thị trường hàng Việt Nam thông qua các hội Chợ Mùa Thu, Hội chợ Mùa Xuân, chương trình “Sức sống hàng Việt” kết nối cung cầu, quảng bá và tôn vinh sản phẩm Việt. Qua đó giới thiệu và lan tỏa các sản phẩm Việt Nam chất lượng giúp kết nối người tiêu dùng có thêm cơ hội tiếp cận với các sản phẩm và thúc đẩy các doanh nghiệp sản xuất, xây dựng thương hiệu.

Nhân Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam 15/3, việc nhìn lại các hoạt động của Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho thấy bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng luôn là mục tiêu xuyên suốt trong công tác quản lý và phát triển thị trường.

Đây không chỉ là nhiệm vụ nhằm bảo đảm quyền lợi của người mua hàng, mà còn góp phần xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh và thúc đẩy sự phát triển ổn định của thị trường trong nước.