Cảnh báo thủ đoạn mạo danh cấp thẻ bảo hiểm y tế, hoàn trả tiền đóng

Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa cảnh báo thủ đoạn giả danh nhân viên bảo hiểm xã hội, thông báo cấp thẻ bảo hiểm y tế theo chính sách an toàn khu hoặc hoàn trả tiền đóng để yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP nhằm chiếm đoạt tài sản.

Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, vừa qua, Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Tháp đã tiếp nhận nhiều phản ánh về các cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng là viên chức bảo hiểm xã hội, thông báo người dân thuộc diện được cấp thẻ bảo hiểm y tế hoặc được hoàn trả tiền đóng, sau đó hướng dẫn “cập nhật thông tin cá nhân” để giải quyết thủ tục.

Đáng chú ý, một số đối tượng còn yêu cầu người dân đến trụ sở Bảo hiểm xã hội tỉnh tại số 152H, đường Lý Thường Kiệt, phường Thới Sơn, tỉnh Đồng Tháp. Đây là địa chỉ làm việc chính thức của cơ quan này, nhưng việc cung cấp đúng địa chỉ không đồng nghĩa cuộc gọi là hợp pháp.

Các số điện thoại được người dân phản ánh gồm: 0833992183, 0981790413, 0592043938, 0766094290, 0592045205 và 0768219744. Cơ quan Bảo hiểm xã hội khuyến cáo người dân không gọi lại, không làm theo hướng dẫn từ các số điện thoại trên.

Theo cảnh báo, người dân cần đề phòng các cuộc gọi, tin nhắn hoặc lời mời kết bạn Zalo từ người tự xưng là nhân viên bảo hiểm xã hội, thông báo quyền lợi rồi yêu cầu xác minh hồ sơ gấp. Đặc biệt, không cung cấp ảnh căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP; không truy cập đường link, quét mã QR, tải tệp cài đặt ứng dụng có đuôi “.apk” hoặc cho phép người lạ điều khiển điện thoại từ xa.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam khẳng định, việc cấp thẻ bảo hiểm y tế theo chính sách an toàn khu và hoàn trả tiền đóng bảo hiểm y tế cho người đủ điều kiện được thực hiện theo quy định, thông qua quy trình nghiệp vụ của cơ quan bảo hiểm xã hội. Người dân không phải nộp phí, chuyển tiền, cài đặt ứng dụng lạ hoặc cung cấp mã OTP để được giải quyết quyền lợi.

Khi nhận được cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu mạo danh, người dân cần dừng trao đổi và liên hệ cơ quan bảo hiểm xã hội cơ sở gần nhất hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam qua số 1900 9068 để xác minh.

Trường hợp đã cung cấp thông tin, mã OTP hoặc cài đặt ứng dụng lạ, người dân cần ngắt kết nối mạng trên điện thoại, liên hệ ngân hàng qua kênh chính thức để đề nghị khóa, bảo vệ tài khoản; đồng thời trình báo Công an xã, phường hoặc cơ quan Công an gần nhất và thông báo cho cơ quan bảo hiểm xã hội để được hỗ trợ.