Đảm bảo an toàn cho du khách trước các bối cảnh xung đột vũ trang

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế khẩn trương rà soát chương trình tham quan, đồng thời tạm dừng tổ chức các chuyến du lịch đến những khu vực đang xảy ra xung đột vũ trang.

Đối với những đoàn khách đang thực hiện lộ trình tại các khu vực lân cận, doanh nghiệp cần phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng sở tại và đối tác địa phương để thường xuyên cập nhật tình hình, sẵn sàng phương án thay đổi lịch trình hoặc sơ tán trong tình huống khẩn cấp.

Các đơn vị lữ hành có trách nhiệm thông tin đầy đủ, kịp thời về tình hình thực tế tại điểm đến để du khách chủ động điều chỉnh kế hoạch. Cục cũng lưu ý các doanh nghiệp cần có phương án giải quyết thỏa đáng quyền lợi của khách hàng trong trường hợp tour bị hủy hoặc thay đổi do yếu tố bất khả kháng.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp được yêu cầu thường xuyên giữ liên lạc với các cơ quan đại diện ngoại giao của Việt Nam tại nước ngoài để nhận được sự hỗ trợ cần thiết về bảo hộ công dân.

Động thái này nhằm hạn chế tối đa các rủi ro về an ninh, an toàn tính mạng và tài sản cho du khách Việt Nam trước những biến động khó lường của tình hình quốc tế.