Đẩy mạnh ứng dụng AI và Chatbot để hỗ trợ doanh nghiệp trong xuất, nhập khẩu
Trong quý I/2026, Chi cục Hải quan Khu vực IV ghi nhận mức tăng trưởng xuất nhập khẩu ấn tượng với tổng kim ngạch đạt 21,4 tỷ USD, tăng 45% so với cùng kỳ năm 2025. Nhờ đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính, đơn vị đã phục vụ hơn 4.000 doanh nghiệp, thu ngân sách đạt 2.704 tỷ đồng, tăng 62%.
Tập trung hiện đại hóa hải quan, tăng cường đối thoại với doanh nghiệp
Theo đó, trong quý I/2026, Chi cục Hải quan Khu vực IV đã hỗ trợ 4.097 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan, tăng 13,52% so với cùng kỳ năm trước. Tổng số tờ khai đạt 384.572, tăng 27%;
Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 21,4 tỷ USD, tăng tới 45% so với cùng kỳ năm 2025. Các nhóm hàng xuất khẩu chủ lực gồm linh kiện điện tử, dệt may, giày dép và đồ chơi; Trong khi nhập khẩu chủ yếu là máy móc thiết bị, nguyên phụ liệu may mặc, linh kiện ô tô và hạt nhựa.
Công tác thu ngân sách tiếp tục đạt kết quả tích cực với số thu hơn 2.704 tỷ đồng, tăng 62% so với cùng kỳ năm trước, đạt khoảng 23% chỉ tiêu pháp lệnh được giao. Công tác tham vấn trị giá, kiểm tra sau thông quan và rà soát thuế được triển khai chặt chẽ, góp phần chống thất thu và nâng cao hiệu quả quản lý thuế.
Về công tác phân luồng, tổng số tờ khai đã phân luồng 384.572 tờ khai, trong đó Luồng xanh 314.628 tờ khai chiếm 81,81%, luồng vàng 64.026 tờ khai chiếm 16,65%, luồng đỏ 5.918 tờ khai chiếm 1,54%.
Để đạt được những kết quả tích cực trên, ngay từ đầu năm 2026, Chi cục Hải quan Khu vực IV đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thực hiện nhiệm vụ theo chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Tài chính và Cục Hải quan, tập trung vào cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và tạo thuận lợi thương mại cho doanh nghiệp.
Đơn vị đã ban hành các chương trình công tác trọng tâm, tổ chức hội nghị tập huấn chính sách pháp luật mới, đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp Hàn Quốc, Đài Loan và doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên địa bàn, tăng cường tuyên truyền pháp luật, đào tạo cán bộ công chức và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nghiệp vụ.
Đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số thông qua nâng cấp các phần mềm hỗ trợ nghiệp vụ, triển khai dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng AI và Chatbot hỗ trợ doanh nghiệp trên nền tảng Zalo OA. Tỷ lệ phân luồng xanh đạt hơn 81%, góp phần rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí tuân thủ và tạo thuận lợi cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
Kiến nghị tháo gỡ khó khăn về hạ tầng công nghệ
Trong quý II/2026, Chi cục Hải quan Khu vực IV xác định tiếp tục lấy chuyển đổi số và hiện đại hóa hải quan làm trọng tâm, hướng tới mô hình hải quan số, hải quan thông minh. Đơn vị sẽ tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các giải pháp quản lý rủi ro hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả giám sát, giảm kiểm tra thủ công và tăng khả năng kiểm soát theo thời gian thực.
Song song với đó, công tác quản lý thuế tiếp tục được triển khai theo hướng nuôi dưỡng nguồn thu, chống thất thu ngân sách và chủ động hỗ trợ doanh nghiệp. Chi cục cũng tiếp tục tăng cường kiểm soát buôn lậu, gian lận thương mại, gian lận xuất xứ và vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới; Đồng thời duy trì hiệu quả chương trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp.
Để bảo đảm triển khai hiệu quả công tác chuyển đổi số và quản lý rủi ro, Chi cục Hải quan Khu vực IV đã đề xuất Cục Hải quan và Bộ Tài chính xem xét tháo gỡ vướng mắc liên quan đến việc thiết lập tiêu chí trên Hệ thống VCIS và cấp quyền tài khoản hệ thống VNACCS/VCIS cho công chức tại các đơn vị Hải quan Hưng Yên và Hải quan Thái Bình.
Theo Chi cục, sau khi thực hiện sắp xếp mô hình quản lý, mã đơn vị của hai đơn vị này vẫn thuộc Chi cục Hải quan Khu vực III, gây khó khăn trong việc thiết lập tiêu chí quản lý rủi ro và vận hành hệ thống công nghệ thông tin.
Chi cục Hải quan Khu vực IV kiến nghị Cục Hải quan sớm hỗ trợ cấp mã đơn vị cho Hải quan Hưng Yên, Hải quan Thái Bình theo mô hình quản lý mới và cấp quyền thiết lập tiêu chí trên hệ thống VCIS nhằm bảo đảm hoạt động quản lý, giám sát hải quan được thông suốt, hiệu quả.
Với phương châm hành động “Đổi mới tư duy - Quản lý hiện đại - Đồng hành phát triển”, Chi cục Hải quan Khu vực IV tiếp tục hướng tới xây dựng môi trường hải quan chuyên nghiệp, minh bạch, hiện đại, tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp và góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn quản lý.