Khi trách nhiệm xã hội trở thành một phần của văn hóa doanh nghiệp
Không chỉ trao những phần quà được chuẩn bị sẵn, mô hình “Siêu thị 0 đồng” để người dân tự lựa chọn nhu yếu phẩm cần thiết cho thấy một cách tiếp cận khác trong thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp: phát huy chính năng lực cốt lõi để phục vụ cộng đồng.
Từ đầu năm 2026 đến nay, chương trình “Siêu thị Nhân ái - Thắp sáng hàng Việt 2026” của Saigon Co.op đã được triển khai tại hơn 10 địa điểm, trong đó có Côn Đảo, Cần Thơ, Huế, Đồng Tháp…, phục vụ hơn 3.500 lượt người có hoàn cảnh khó khăn.
Điểm đáng chú ý của chương trình nằm ở cách thức hỗ trợ. Thay vì nhận những phần quà được đóng gói sẵn, người dân có thể trực tiếp lựa chọn tại “Siêu thị 0 đồng” những mặt hàng, nhu yếu phẩm phù hợp với nhu cầu của gia đình.
Ở góc độ văn hóa doanh nghiệp, mô hình này còn cho thấy cách một nhà bán lẻ sử dụng chính thế mạnh của mình – hệ thống hàng hóa, mạng lưới phân phối, nhà cung cấp và kinh nghiệm tổ chức bán lẻ – để thực hiện trách nhiệm xã hội.
Chương trình có sự đồng hành của nhiều nhà cung cấp, đối tác cùng chính quyền địa phương và các lực lượng tại địa bàn. Nguồn lực vì vậy không chỉ đến từ một doanh nghiệp mà được kết nối từ hàng hóa, kinh phí đến nhân lực tổ chức.
Bên cạnh hỗ trợ người có hoàn cảnh khó khăn, việc đưa nhiều sản phẩm hàng Việt vào mô hình “Siêu thị 0 đồng” cũng tạo thêm một kênh lan tỏa giá trị hàng Việt trong cộng đồng.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) ngày càng được nhìn nhận không chỉ qua giá trị của khoản đóng góp, mà còn ở cách doanh nghiệp đưa trách nhiệm với cộng đồng vào hoạt động thường xuyên. Khi CSR được triển khai dựa trên năng lực cốt lõi và có sự tham gia của đối tác, nhà cung cấp, chính quyền, hoạt động cộng đồng có điều kiện trở thành một phần bền vững hơn trong văn hóa doanh nghiệp.