Ngành ngân hàng tăng tốc chuyển đổi số, hơn 88,9% người trưởng thành có tài khoản
Chuyển đổi số đang tạo bước chuyển mạnh mẽ trong ngành ngân hàng khi nhiều tổ chức tín dụng đạt tỷ lệ giao dịch số trên 95%, hệ sinh thái thanh toán điện tử ngày càng hoàn thiện và hơn 88,9% người Việt Nam trưởng thành đã sở hữu tài khoản ngân hàng.
Thông tin tại phiên họp lần thứ nhất của Ban Chỉ đạo ngành Ngân hàng về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 cho thấy quá trình chuyển đổi số trong ngành ngân hàng tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực.
Ông Lê Hoàng Chính Quang - Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết, hiện đã có dữ liệu từ 29/31 ngân hàng thương mại cổ phần. Gần 95% đơn vị trong ngành đã ứng dụng các công nghệ mới, trong đó nhiều ngân hàng triển khai trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), tự động hóa quy trình và blockchain trong hoạt động quản trị, vận hành.
Hệ sinh thái thanh toán số tiếp tục được mở rộng với nhiều phương thức thanh toán hiện đại, kết nối liên thông và tích hợp với các ngành, lĩnh vực khác. Một số ngân hàng ghi nhận tỷ lệ giao dịch số trên 95% hoặc gần 100%; 100% hồ sơ công việc được xử lý điện tử và các sản phẩm, dịch vụ thanh toán tiện ích được số hóa hoàn toàn.
Đến hết năm 2025, hơn 88,9% người Việt Nam trưởng thành đã có tài khoản ngân hàng. Thanh toán không dùng tiền mặt trong năm 2025 đạt quy mô gấp 28 lần GDP. Trong 4 tháng đầu năm 2026, số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 36,02% và giá trị giao dịch tăng 10,74% so với cùng kỳ năm 2025.
Việc triển khai Đề án 06 cũng đạt nhiều kết quả đáng chú ý. Ngành ngân hàng đã đối chiếu sinh trắc học khoảng 161 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và 26 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức thông qua căn cước công dân gắn chip hoặc tài khoản VNeID. Đồng thời, NHNN đã ban hành 13 thông tư nhằm cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Bên cạnh thúc đẩy chuyển đổi số, công tác bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống thanh toán tiếp tục được chú trọng. NHNN đã triển khai đầy đủ các cấu phần của Hệ thống hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận trong hoạt động thanh toán (SIMO) với sự tham gia của 147 đơn vị.
Theo NHNN, các tổ chức tín dụng và tổ chức trung gian thanh toán đã báo cáo thành công lên hệ thống SIMO hơn 700.000 tài khoản có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.
Tính đến ngày 1/6/2026, hệ thống đã phát đi hơn 4,5 triệu lượt cảnh báo tới khách hàng. Trong đó, hơn 1,5 triệu lượt khách hàng đã tạm dừng hoặc hủy bỏ giao dịch sau khi nhận cảnh báo, với tổng giá trị giao dịch tương ứng hơn 5 nghìn tỷ đồng.