Nhà bán hàng chịu áp lực khi Shopee, TikTok Shop đồng loạt tăng phí
Nhiều ngành hàng trên Shopee và TikTok Shop ghi nhận mức phí mới tăng đáng kể, trong đó có nhóm thời trang, tiêu dùng nhanh và nhà cửa – đời sống.
Từ tháng 5/2026, nhiều nhà bán hàng trên các sàn thương mại điện tử bắt đầu đối mặt với áp lực chi phí gia tăng khi Shopee và TikTok Shop đồng loạt điều chỉnh tăng các loại phí dịch vụ.
Theo khảo sát thị trường, tổng chi phí bán hàng trên sàn hiện đã chiếm khoảng 23-24% doanh thu, chưa bao gồm chi phí quảng cáo, nhân sự và vận hành, khiến biên lợi nhuận của nhiều shop online tiếp tục bị thu hẹp.
Với Shopee, nền tảng này đã áp dụng biểu phí mới từ đầu tháng 5, trong đó đáng chú ý là việc tăng phí xử lý giao dịch đối với các phương thức thanh toán trả trước từ 4,9% lên 6%. Khoản phí này được áp dụng trên toàn bộ đơn hàng giao thành công và được khấu trừ trực tiếp trước khi doanh thu về ví người bán.
Bên cạnh đó, mức phí cố định đối với các shop không thuộc Shopee Mall cũng tăng đáng kể ở nhiều ngành hàng.
Trong giai đoạn từ 01/5 đến 01/7/2026, nhóm ngành thời trang, tiêu dùng nhanh hay nhà cửa – đời sống có mức phí phổ biến dao động từ 8,8% đến 11,7% tùy từng danh mục sản phẩm.
Đối với các gian hàng thuộc Shopee Mall, biểu phí mới được áp dụng từ ngày 29/5 với mức dao động từ 2% đến trên 10%. Một số cửa hàng có thể được miễn giảm nếu tham gia các gói dịch vụ như Freeship Xtra hoặc Hoàn Xu Xtra.
Shopee cũng cho biết, các nhà bán mới tham gia nền tảng từ sau ngày 03/7/2024 sẽ được miễn phí cố định trong 30 ngày đầu hoạt động. Tuy nhiên, sau giai đoạn ưu đãi, người bán vẫn phải chịu đầy đủ các loại phí cố định, phí giao dịch và phí dịch vụ khác đã bao gồm VAT.
Không chỉ Shopee, TikTok Shop cũng tăng phí hoa hồng cố định tại thị trường Việt Nam từ ngày 9/5/2026. Mức điều chỉnh mới được áp dụng theo từng ngành hàng và phân loại nhà bán.
Trong đó, ngành thời trang ghi nhận mức phí dao động khoảng 11-13%; nhóm nhà cửa và đời sống từ 1-13,5%; riêng ngành mẹ và bé có thể lên tới 12,5%.
Đối với nhà bán thông thường, mức phí mặc định cao nhất hiện khoảng 12,5%, trong khi các gian hàng Mall có thể chịu mức lên tới 15,5%. Tương tự Shopee, các khoản phí này được tính trên giá trị đơn hàng hoàn tất giao dịch.
Việc đồng loạt điều chỉnh biểu phí đang tạo thêm áp lực cho cộng đồng kinh doanh online trong bối cảnh sức mua chưa phục hồi mạnh. Nhiều nhà bán cho biết ngoài phí sàn, họ còn phải chi thêm cho quảng cáo, livestream, khuyến mãi và vận hành để duy trì khả năng cạnh tranh.
Điều này khiến bài toán lợi nhuận trên các sàn thương mại điện tử ngày càng trở nên khó khăn hơn, đặc biệt với các shop nhỏ và hộ kinh doanh cá thể.