"Siết" quy định thu hồi nợ: Cấm đe dọa, quấy rối, làm lộ thông tin khách hàng
Bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động thu hồi nợ do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành nhấn mạnh việc nghiêm cấm các hành vi cưỡng ép, quấy rối và vi phạm bảo mật thông tin, góp phần chuẩn hóa hoạt động trong toàn hệ thống.